去年访澳旅客剧减八成五，旅游局今年五项工作促复苏

去年澳门入境旅客590万

较2019年降85%

旅游局今年总预算3.7亿元

将从五方面重点推进工作

促进本澳旅游市场复苏

期望今年旅客数

600万至1,000万

去年访澳客跌85%

旅游局今日举行年度记者会，旅游局副局长许耀明回顾2020年澳门旅游状况。去年访澳旅客由2019年的3,941万锐减至590万，跌幅达八成五。平均逗留时间则延长，由1.2日延长至1.4日。

旅游局表示，2020年是不容易的一年，当局参与防疫工作同时，在澳门疫情稳定后，因应全国恢复办理内地居民赴澳门旅游签注，加强宣传积极引客，去年留宿旅客及整体旅客的平均逗留时间均有上升。

另外，去年大中华市场（内地、香港及台湾地区）客源占比加重，达96.7%；国际旅客占比仅3.3%。去年1至9月的总旅客消费51.5亿美元，当中博彩消费下跌83.6%至37.4亿美元。

今年五工作促复苏

旅游局长文绮华表示，展望2021年，旅游局将深化“旅游+”跨界融合，藉扩客源激发市场主体活力，促进澳门旅游市场复苏，加强旅游业对其他行业的带动作用，并按五大重点推进工作。

第一项深化“旅游+”跨界融合方面，将加大“旅游+会展”“旅游+文创”“旅游+电商”以及“旅游+体育”等，借着叠加效应，进一步提升澳门旅游业的竞争力。

第二项重点工作继续进行《澳门旅游业发展总体规划》的检视及研究工作。

第三项藉扩客源激发市场主体活力，加快疫后旅游业复苏步伐，强化宣传澳门健康宜游形象；以精准营销方式向目标客群发放讯息，推介具特色的旅游产品、优质服务及优惠活动，促进客源市场多元化；针对市场，加强与电商平台合作，发掘目标客群，招揽具潜质的旅客访澳；向已抵澳的旅客，推送本地商户各种优惠资讯，鼓励旅客多住一晚，多玩一天，吸引旅客留澳消费。

国际市场方面，举办或参与线上研讨会和推介会，持续利用线上平台发放澳门旅游资讯；当国际旅游市场恢复，加强以精准营销方式向目标客群推介旅游产品，吸引国际旅客来澳旅游及消费，振兴澳门经济。

第四项重点工作为优化标志性活动和产品，带动标志性盛事活动走进社区。大赛车博物馆首季局部试运；重新打造“论区行赏”步行路线，运用旅游景点的吸引力，有效串连社区内不同类型商户，着力推介各类特色商铺及餐饮食肆，营造“吃、玩、购”旅游体验，为社区注入新消费群体，促进旅游市场及社区经济复苏。

第五项是政务优化，将密切配合《酒店业场所业务法》法案和《旅行社业务及导游职业法》法案的审议工作。

今年旅游局总预算为3.7亿元，较去年有1%降幅。

大赛车博物馆拟首季试运作

文绮华在介绍今年重点工程时表示，争取澳门大赛车博物馆今年第一季局部试运作。

馆内增设多媒体互动设备及赛车情境展示设置，并展出8尊享负盛名的赛车手蜡像，加强“寓教于乐”的参馆体验，发挥传达知识、娱乐、休闲与学习等功能，并将定期举办公众导赏、特展、工作坊及征集等活动，加强与学校及社团的互动，增强“旅游+体育”品牌协同效应，带动大赛车文化的传播和传承。

她提到，大赛车博物馆只是局部开放，8尊赛车手蜡像已运抵澳门，但由于需要每周进行保养工作，相关的专业保养维修师仍身处香港，暂因疫情未能来澳，因此相关蜡像未能拆箱。

研新方案吸引游客

就今年会否重推“心出发·游澳门”本地游项目，文绮华表示，仍与业界寻求不同方案，如果推出同一个模式，居民未必有兴趣，故不会纯粹推出去年的产品，并且要加入新元素，才能够有效益。

本地游计划只可以短时间协助业界，始终不能争取到更多游客，业界依然继续在“寒冬”，当局会继续与业界商讨可行办法去协助他们。重点会推出吸引游客的项目，尤其是向内地游客进行精准营销、推出优惠券等。

现时旅游业界的经营情况，截至去年底，仍有220间旅行社，新开业4间、结业10间。由去年至今年1月底共13间旅行社结业，暂未掌握涉及人数。仍有一间酒店、两间公寓处停业状况，暂时未有任何一间申请结业。至于旅游业界的牌费减免，涉及政府整体考虑，不能单一行业去做。

内地团客方面，当局去年9月已向国家相关部委争取，但疫情反复下，内地都相当审慎，春节过后仍要视乎整体国家政策，当局会继续努力争取。

另外，文绮华指出，“睇淡”今年新春来澳旅客数字，由于内地呼吁居民在原地过年，预计新春期间，来澳旅客每日1.6万至2万人次，整个假期超过20万人的机会都低。

至于新春期间的酒店入住率，当局经向酒店业了解，截至昨日，预计在本月11至17日期间，平均订房率约为30%，主要为豪华酒店，但公寓及二星级酒店订房率为单位数。

冀今年旅客数逾600万

文绮华表示，最近内地疫情反复，目前未可以有信心预测今年的旅客数字，希望慢慢提升至单日3万人次的水平。

虽然去年访澳旅客590万人次，但300万是1月份人数。最初预期今年旅客1,000万，现在暂时希望在600万至1,000万之间，并需要投入很大工夫。

希望春节过后，能够随着接种疫苗，疫情转为稳定，争取到更多旅客访澳。

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